采采食茶線上購物網路會員服務使用條款 

歡迎你加入成為采采食茶線上購物網路會員,采采食茶線上購物網路會員服務(以下稱會員服務)係由『采采食茶文化國際股份有限公司』(以下稱本公司)所建置提供,所有申請使用會員服務之使用者(以下稱會員),都應該詳細閱讀下列使用條款,這些使用條款訂立的目的,是為了保護會員服務的提供者以及所有使用者的利益,並構成使用者與會員服務提供者之間的契約,使用者完成註冊手續、或開始使用采采食茶線上購物所提供之會員服務時,即視為已知悉、並完全同意本使用條款的所有約定:

■會員服務 
1. 一旦本公司完成並確認你的申請後,本公司將提供予的會員服務內容有:紅利積點、紅利折抵、促銷折扣、活動消息、新品介紹等。

2. 會員服務之期間,係指使用者填妥申請表格並完成註冊程序後,本公司於完成相關系統設定、使會員服務達於可供使用之日。
3. 因會員服務所提供之所有相關網域名稱、網路位址、功能以及其他一切因會員身分得享有之權益,均仍屬本公司或其他合法權利人所有,會員除僅得於服務期間內依本使用條款之約定為使用外,均不得以任何方式將其轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人。
4. 會員服務僅依當時所提供之功能及狀態提供服務;本公司並保留新增、修改或取消會員服務內相關系統或功能之全部或一部之權利。

■帳號、密碼與安全性 
1. 在使用會員服務以前,必須經過完整的註冊手續,在註冊過程中你必須填入完整、而且正確的資料。
2. 在註冊過程中你可以自行選擇使用者名稱和密碼,但在使用會員服務的過程中,你必須為經由這個使用者名稱和密碼所進行的所有行為負責。
3. 對於你所取得的使用者名稱和密碼,你必須負妥善保管和保密的義務,如果你發現或懷疑這個使用者名稱和密碼被其他人冒用或不當使用,你必須立即通知采采食茶網站管理者,以利本公司儘快採取適當之因應措施,但上述因應措施不得因此解釋為本公司明示或默示對你負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

■資料的隱私 
1. 本公司會保護每一位會員的隱私,不管是申請帳號、個人資料、郵件內容、或所儲存的網站資料,除了可能涉及違法、侵權、或違反使用條款、或經本人同意以外,本系統不會任意監視、增刪、修改或關閉,或將個人資料及郵件內容交予第三者,包括贊助之廣告廠商。
2. 會員服務中如有部分特定服務是與其他合作廠商或夥伴共同經營,如果你不願將個人資料揭露給其他合作伙伴,可以選擇不使用這些特定服務,但如你開始使用這些特定服務,本公司將在資料蒐集或傳輸前明確告知你後,將你的個人資料揭露給該特定服務之合作廠商或夥伴。
3. 在下列的情況下,本公司有可能會查看或提供你的個人或相關電信資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
(1) 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
(2) 為執行本使用條款、或使用者違反使用條款;
(3) 為保護會員服務系統之安全或經營者之合法權益;
(4) 為保護其他使用者或其他第三人的合法權益;
(5) 為維護會員服務系統的正常運作。

■使用者的行為 
1. 任何未經事前授權的商業行為都是被禁止的。 
2. 你必須遵守相關法令規範,並且對於經由使用者名稱和密碼所進行的任何行為、以及所儲存的所有資料負責。你必須同意不從事以下的行為:
(1) 傳送任何違反中華民國技術資料輸出等相關法令之郵件。
(2) 刊載、傳輸、發送或儲存任何誹謗、詐欺、傷害、猥褻、色情、賭博或其他一切違反法令之郵件、檔案或資料。
(3) 刊載、傳輸、發送或儲存任何侵害他人智慧財產權或其他權益的資料。
(4) 未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料。
(5) 未經同意擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫內容之全部或一部。
(6) 刊載、傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式或訊息。
(7) 破壞或干擾會員服務的系統運作或違反一般網路禮節之行為。
(8) 在未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料傳送郵件,企圖誤導收件人之判斷。
(9) 任何妨礙或干擾其他使用者使用會員服務之行為。
(10) 傳送幸運連鎖信、垃圾郵件、廣告信或其他漫無目的之郵件。
(11) 任何透過不正當管道竊取會員服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為。
(12) 其他不符合會員服務所提供的使用目的之行為。
3. 所有利用會員服務所提供之電子郵件位址傳送之郵件,均僅代表你的個人立場,而與本公司無涉。
4. 會員服務內之各類文字、圖檔、圖片及其他著作或資料,其著作權或其他相關智慧財產權均仍屬於提供該文字、圖檔、圖片及其他著作或資料之各別廠商或其他合法權利人所有,並由各別廠商或其他合法權利人依照當時所定之授權條件及範圍授權會員使用,但僅限於你個人使用,未經事前授權你不可以將這些文字、圖檔、圖片或其他著作或資料使用於:
(1) 銷售、轉讓、出租、出借、轉授權、隨書附贈或其他任何形式的商業用途。
(2) 上載於其他任何網站、或以其他方式提供予其他人使用。
(3) 色情、侮辱、誹謗、非法交易、或其他不符合著作權法或其他法令規定之行為。
(4) 為上述使用目的所為之修改或編輯。
5. 如果任何文字、圖檔、圖片或其他著作或資料發生權利歸屬或其他合法性爭議,本公司有權隨時不經通知,直接停止提供、或直接刪除、或通知會員停止使用。 

■責任限制
1. 對於本公司所提供之各項會員服務,均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用,對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。
2. 本公司不保證任何郵件、檔案或資料於傳送過程均係可靠且正確無誤,亦不保證所儲存或所傳送之郵件、檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,會員應對傳送過程中或儲存時之郵件、檔案或資料遺失或電腦系統損壞自負完全責任,與本公司無涉。
3. 因本公司所提供的會員服務本身之使用,所造成之任何直接或間接之損害,本公司均不負任何責任,即使係本公司曾明白建議之注意事項亦同。

■服務暫停或中斷
1. 在下列情形,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:
(1) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
(2) 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形; 
(3) 天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷;
(4) 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
2. 會員服務系統或功\能『例行性』之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,本公司將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員。
3. 因使用者違反相關法令或本使用條款、或依相關主管機關之要求、或因其他不可歸責於本公司之事由,而致本服務全部或一部暫停或中斷時,暫停或中斷期間仍照常計費。

■終止服務
1. 基於公司的運作,會員服務有可能停止提供服務之全部或一部,使用者不可以因此而要求任何賠償或補償。
2. 如果你違反了本使用條款,本公司保留隨時暫時停止提供服務、或終止提供服務之權利,你不可以因此而要求任何賠償或補償。
3. 如果你在會員服務上所刊載、傳輸、發送或儲存的郵件、檔案或資料,有任何違反法令、違反本使用條款、有侵害第三人權益之虞、或經第三人檢舉有發送垃圾電子郵件之情事者,本公司保留隨時得不經通知直接加以移動、刪除或停止服務提供之權利。若本公司因此受到任何損害,你應對本公司負損害賠償之責。


■修改本使用條款的權利
本公司保留隨時修改本會員服務使用規則的權利,修改後的采采食茶線上購物網路會員服務使用條款將公佈在采采食茶線上購物網站上,不另外個別通知使用者。
準據法及管轄權 
1. 本約定條款解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。 
2. 因本約定條款所發生之訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

采采食茶線上購物網路服務約定條款

歡迎您在采采食茶線上購物進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:

本約定條款適用於采采食茶線上購物網路服務之商品或服務;

本約定條款的目的,是為了保護「采采食茶文化國際股份有限公司」以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在采采食茶線上購物進行訂購、付款、消費或委託代購等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、使用者

  1. 如果您要在采采食茶線上購物進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在采采食茶線上購物留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於采采食茶線上購物進行消費。
  2. 您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。
  3. 若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知采采食茶線上購物采采食茶線上購物將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

二、個人資料安全

  1. 對於您的個人資料,采采食茶線上購物將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱采采食茶隱私權聲明
  2. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知采采食茶線上購物
  3. 對於您所留存的資料,采采食茶線上購物除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商或代購業者可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料,即可能涉及國際傳輸。
  4. 在下列情況下,采采食茶線上購物有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
    1. ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
    1. ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
    1. ※ 為維護采采食茶線上購物系統的正常運作及安全;
    1. ※ 為保護采采食茶線上購物、其他使用者或第三人的合法權益。

三、線上訂購

  1. 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
  2. 您一旦在采采食茶線上購物依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知采采食茶線上購物協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
  3. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,采采食茶線上購物保留是否接受您的訂單的權利。如果采采食茶線上購物確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他采采食茶線上購物無法接受訂單之情形,采采食茶線上購物會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有采采食茶線上購物無法接受訂單之情形,采采食茶線上購物得拒絕接受訂購。
  4. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,采采食茶線上購物保留是否接受您的訂單的權利;在采采食茶線上購物接受您的訂購以前,您無需付款,采采食茶線上購物不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
  5. 您瞭解並同意,雖然采采食茶線上購物會盡力維護相關資料的正確性,但采采食茶線上購物不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,采采食茶線上購物僅依該數量上限出貨。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
    1. ※若標示價格比正確價格高,采采食茶線上購物只會向您收取較低的正確價格;
    1. ※若標示價格比正確價格低,采采食茶線上購物保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,采采食茶線上購物得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。

  • 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
  • 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等, 采采食茶線上購物承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
  • 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由采采食茶線上購物負擔。
  • 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,采采食茶線上購物將取消該筆訂單、並全額退款。但食品類商品若於配送過程中發生上述情事而自然毀損者,則您須無條件賠償商品價金,以及商品往返產生之處理寄送商品所支出之必要費用。
  • 您在采采食茶線上購物所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和采采食茶線上購物都同意以電子文件為表示方法;采采食茶線上購物電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知采采食茶線上購物
  • 采采食茶線上購物網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,采采食茶線上購物不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
  • 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,采采食茶線上購物的客服人員將盡速為您提供服務。

四、關於退貨退款

  1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。
  2. 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。
  3. 關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
  4. 另針對食品類商品,采采食茶線上購物不提供鑑賞期,但若發生運送過程之自然毀損或滅失者,經舉證則采采食茶線上購物將於收到您的書面解約通知及退款資料後,於十四日內將價金返還予您;若您係以信用卡支付價金,采采食茶線上購物將於收到您的書面解約通知後三個工作日內辦理信用卡交易取消手續。
  5. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,采采食茶線上購物得拒絕接受您的退貨退款要求。
  6. 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因采采食茶線上購物無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,采采食茶線上購物得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

五、系統安全及備份

  1. 采采食茶線上購物將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知采采食茶線上購物
  2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,采采食茶線上購物不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

六、契約之解釋

  1. 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
  2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
  3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

八、其他約定

  1. 您瞭解並同意,如果采采食茶將采采食茶線上購物、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則采采食茶線上購物之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
  2. 您瞭解並同意,如果采采食茶線上購物因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則采采食茶線上購物之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

九、準據法及管轄權

  1. 您在采采食茶線上購物所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
  2. 所有因為您在采采食茶線上購物進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

.本公司食品業者登錄字號:A-128824005-00000-7

會員點數使用條款

一、會員積點說明:

  • 加入采采食茶線上購物會員後,每次於采采食茶線上購物網站購物前先登入會員帳號進行身分確認,該次消費即可享累計點數。
  • 每消費1元可獲得1點,每累積10000點可折抵NTD200元,點數折抵以10000點為基本單位,即每次需兌換10000點(含)以上。
  • 每次折抵無最低消費金額限制,折抵無上限。
  • 點數限采采食茶線上購物網站購物折抵,其他銷售通路不適用點數累積和折抵活動。

二、累計規則:

  • 采采食茶線上購物網站換算以最後結帳金額為計算基準,於出貨後即匯入會員帳號。
  • 會員點數查詢請先登入會員帳號後至「我的點數」查看點數明細。
  • 點數不得要求折換現金或轉移給其他會員帳號。

三、點數有效期限:

  • 每筆消費所得到的會員點數有效期限為一年。(例2019/01/01消費獲得點數800點,此點數有效期限為2019/01/01~2019/12/31 。)
  • 點數有效期限屆滿後尚未兌換之點數即失效,恕不另行通知,會員亦不得主張加回點數。

四、其他注意事項:

  • 退貨之消費所獲得的點數將自動扣除。
  • 為維護會員權益,如系統產生異常狀況時,將暫停點數兌換、折抵功能;異常狀況解除時,隨即恢復點數兌換、折抵功能。
  • 采采食茶線上購物保留變更及終止各項會員福利、會員點數折抵及使用辦法之權利。
  • 點數折抵與折價券折抵恕無法同時使用。